“你们的服务真是热情周到，大大的方便了我们群众，再也不用为办个证东问西跑，谢谢啦。”一位刚从高陵县人口计生局便民服务厅办理完《流动人口婚育证明》的群众高兴的称赞道。

    今年，高陵县人口计生局紧紧围绕创建国家计划生育优质服务先进县这个中心工作，大力开展各项便民优质服务活动。按照以人为本，提升优质服务水平的原则，为了改变办理人口和计划生育各种证件时办公地点不集中的现状，局领导想法筹措资金，重新调整科室布局，改建装修，建成了“一厅式”便民服务厅，并于8月份开始正式对外办公。

    为方便群众，在服务厅内设立了便民服务台，放置了计生宣传资料、避孕药具等，张贴了人口计生服务指南，并向群众郑重做出“八项”服务承诺，即实行文明办公制、亮牌上岗制、履职尽责制、首问责任制、一次性告知制、政务公开制、绿色通道制、办公免费制，以此增强工作人员的服务意识，提高服务质量，树立人口计生工作者的新形象。