在红庙坡街道计生服务站，您经常可以看到一位笑脸可掬的年轻女性，或耐心细致地向育龄妇女宣传讲解计划生育政策法规、避孕节育、优生优育常识；或一丝不苟地介绍妇女病普查的重要性及必要性；或熟练快捷地办理流动人口管理业务。她,就是莲湖区红庙坡街道计生服务站站长方磊。几年来，她用真诚和微笑将“计划生育优质服务”宗旨化作缕缕春风融入育龄妇女心中，赢得了辖区育龄妇女的认可，被亲切的称作育龄妇女的贴心人。

　　1999年7月，刚刚大学毕业的方磊被分配到街道办从事计划生育工作。而这一进去，方磊就再也没有离开过，而且深深地爱上了这个岗位。方磊并非学医出身的，但是自从干上了计生服务工作后，她便精心钻研业务知识，不断提高自己的业务水平，除了自修了内、外、儿、妇科等一些基本的医学知识和课程外，还自学了心理学，以满腔的热情和爱心，全身心投入到了计划生育技术服务工作中。多年来，她坚持在育龄妇女中开展什字绣、胎教音乐会、毛衣编织等活动。一杯香茶、一首轻音乐、一段散文朗诵，一个互动游戏、一堂健康知识讲座，红庙坡计生服务站在活动中既宣传了计划生育政策，又丰富了育龄妇女的生活，成为育龄妇女放松身心的港湾。

　　一流的服务，离不开温馨的环境。2004年，街道办划230多平方的一层楼专门用于建设计划生育服务站。为了保证材料环保、价格低廉、效果温馨，方磊跑遍了西安市所有的建材市场，用上了自己的亲朋好友，帮助查找相关资料。因为墙漆颜色总是不满意,她通过朋友从上海邮寄来小样,终于才选到了满意的效果。服务站的每一个角落她都用心设计，每一个细节她都仔细推敲，终于建成了这座具有红庙坡特色的的育龄妇女之家。2006年，红庙坡街道计生服务站被市人口计生委授予“精品示范站”荣誉称号，被国家人口计生委授予“先进集体”。

　　有人说，和群众打交道最难，和难说话的群众打交道更是难上加难。其实，这些群众一旦认可信任你之后，她们会像朋友一样，无论大小事儿都来向你诉说。红庙坡辖区有一位育龄妇女是出了名的“蛮横不讲理、个性泼辣、敢说敢做、天不怕地不怕”的大胆女人。由于性格的原因，没人愿意和她相处，更没人愿意和她交心。和人交往时，她的初衷是为了帮助别人，但因为言词不妥，总是事与愿违。方磊了解她的性格后，每次和她打交道时，总是一杯热茶、一脸笑容，不厌其烦地倾听这位大姐诉说衷肠，心里的委屈全倒出来后，她和方磊也成了朋友。方磊经常和她谈心，帮助她克服自身存在的弱点，真诚与人交往。一次次尝试，同事们愿意和她交往了，都说她像换了一个人。

　　除了做好日常计生工作外，方磊还想方设法为服务站的发展和创新想办法、出点子。马路上的一个标牌或者一个广告、一个口号、一幅图片都可能为她宣传计划生育或创新工作带来新的思路和启发。“五期”教育是一个人一生必须经历的阶段，如何全程呵护、陪伴她们顺利度过每一个阶段，使青春期的孩子树立正确的人生观、世界观、价值观，经得起生理与心理发育期的考验。为此，方磊坚持定期举办新婚期、孕产期、育儿期、更年期知识讲座。为方便育龄妇女，她将5000余张课程表发放到每一位育龄妇女手中，她们可以根据个人需求选择听课。另外，服务站还开通了知心热线，把服务站的一部办公电话变成了大家的悄悄话热线。红庙坡地区的育龄妇女都说：“计生服务站真象咱们的家，在这里既能唱歌又能跳舞，还能听免费的知识讲座，这都是党和政府对咱们老百姓实实在在的关怀呀！